Chargé(e) de projet – 100% NumériQC

TYPE DE CONTRAT : Temps plein – 37,5 h. / semaine
DURÉE : 1 an, renouvelable à chaque année
DOMAINE PRINCIPAL : Marketing, communication, Web
AUTRES DOMAINES : Gestion / administration des affaires
SALAIRE : À définir selon expérience
LIEU : Ville de Québec, Nouvo St-Roch (en télétravail pour le moment)
DÉBUT : Dès que possible
ANNÉES D’EXPÉRIENCE : 5 ans et plus
SCOLARITÉ : Baccalauréat en marketing ou communication

 

100% NumériQC est un projet de Québec numérique qui offre un service de diagnostic et d’accompagnement personnalisé des commerçants de Québec afin de leur permettre de prendre le virage numérique.

Tu crois à la transformation numérique des entreprises, et plus particulièrement des commerces? Tu as à cœur d’offrir une expérience client remarquable où l’innovation est la priorité? Tu es la perle rare que nous recherchons!

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DESCRIPTION DU POSTE

Dans le cadre de ce projet, initié en partenariat avec la Ville de Québec, Québec numérique offre une démarche d’accompagnement aux entreprises présentes sur les artères commerciales de Québec afin de leur permettre de développer des stratégies numériques efficaces.

Sous la responsabilité du directeur des opérations et en collaboration avec la chargée de projet principale, le(la) chargé(e) de projet sera responsable du développement et de la mise en œuvre du projet. Il(elle) devra prendre contact avec les commerçants afin de leur offrir le service de 100% NumériQC, analyser leurs besoins pour ensuite élaborer et rédiger un plan de recommandations stratégiques pour les commerçants participants. Il(elle) devra par la suite les accompagner dans la mise en place d’un plan d’action numérique.

Le(la) chargé(e) de projet agira comme porte-parole de Québec numérique dans l’ensemble des dossiers en lien avec le projet et assurera une uniformité et une continuité dans la qualité du service. L’objectif premier sera de favoriser l’appropriation d’une culture du numérique, le partage d’expertise et la mise en place de solutions numériques chez les commerçants de la ville de Québec. 

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

  • Communiquer avec les commerçants, regroupements d’affaires et SDC afin de leur offrir les services de 100% NumériQC;
  • Mettre en oeuvre le projet de diagnostic et d’accompagnement personnalisé en offrant un accompagnement neutre aux entreprises intéressées par le numérique;
  • Gérer un calendrier de rencontres avec les commerçants des principales artères commerciales de la Ville de Québec;
  • Administrer un outil de diagnostic des besoins numériques des entreprises;
  • Accompagner les entreprises dans la mise en place de leur plan d’action numérique;
  • Constituer un réseau de collaborateurs externes (experts);
  • Coordonner la tenue d’ateliers, de formations de groupes et d’événements de sensibilisation sur des sujets du numérique en collaboration avec la chargée de projet principale;
  • Répertorier des outils de références et les mettre à la disposition des entreprises participantes et autres partenaires du projet;
  • Documenter les accompagnements personnalisés afin de dresser un état de la situation à la fin du projet;
  • Contribuer à la diffusion de l’offre d’accompagnement en collaboration avec l’équipe de communication de Québec numérique;
  • Assurer le suivi des coûts et des budgets.

EXIGENCES

  • Connaissance approfondie du processus de développement de campagnes et de projets numériques (stratégie, création, outils);
  • Maîtrise des principaux outils de marketing numérique (Facebook, Instagram, Business Manager, Google Analytics);
  • Forte culture et maîtrise des bonnes pratiques numériques (UX, média, SEO, contenu, social, mobilité, commerce électronique, performance);
  • Expérience à jongler avec plusieurs projets à la fois et à établir les priorités dans le respect des échéances;
  • Travailler en équipe et encourager la collaboration;
  • Aimer le contact humain et le service-conseil;
  • Offrir un service à la clientèle impeccable;
  • Rigueur, autonomie et débrouillardise au quotidien;
  • Sens politique et neutralité dans la gestion des dossiers;
  • Attitude positive et engagée;
  • Fortes aptitudes relationnelles et facilité de vulgarisation des grands thèmes numériques;
  • Français impeccable à l’oral et à l’écrit.

ATOUTS

  • Connaissance des outils : Google Ads, Hubspot, Slack, Asana et la suite Google;
  • Fine compréhension des humains, de leurs motivations, de leurs besoins et de leurs comportements;
  • Aimer le télétravail;
  • Connaître et comprendre le secteur du commerce de détail;
  • Être à l’avant-garde des innovations dans le milieu du numérique et être en mesure d’exercer un sens critique envers celles-ci.

AVANTAGES

  • Travailler avec une équipe dynamique, inclusive et sincèrement sympathique;
  • Horaires flexibles;
  • Télétravail (ultra participatif!);
  • Programme d’assurances collectives complet après 3 mois;
  • Stationnement ou autobus payé (allocation pour Internet qui remplace cet avantage en ce moment);
  • Allocation pour cellulaire;
  • 3 semaines de vacances; et une semaine supplémentaire entre Noël et le jour de l’An!

Pour postuler, fais-nous parvenir ton CV accompagné d’une lettre de présentation et d’une photo de ton commerce préféré de la ville de Québec via cette adresse : [email protected]

Date limite : 3 août 2020